FAQ - Häufig Gestellte Fragen

Allgemein

Welche Kosten entstehen bei Talentauswahl?

Alle Anfragen an ExpertLead sind kostenlos. Gemeinsam mit Ihnen finden wir unverbindlich den für Sie passenden Freelancer aus unserem Pool. Wir machen Ihnen Profilvorschläge mit Information über den jeweiligem Stundensatz. Sie interviewen Ihren Favoriten und legen sich erst fest, wenn Sie sich ganz sicher sind. Anschließend senden wir Ihnen ein offizielles Angebot und die Zusammenarbeit kann direkt losgehen.

Arbeiten die meisten Freelancer remote oder vor Ort?

Wir glauben an die Zukunft digitaler Arbeitsweisen. Rund 85% unserer Freelancer arbeiten grundsätzlich remote von ihrem eigenen Standort oder aus einem Co-Working Space. Häufig ist es jedoch notwendig, dass Freelancer zu Projekt-Kickoffs, Workshops oder Projektpräsentationen beim Kunden vor Ort sind. Die meisten Freelancer bieten diese Flexibilität - sprechen Sie uns gerne an!

Ja. Alle unsere Verträge beginnen mit einer Probezeit von bis zu zwei Wochen. Dies bedeutet, dass Sie genügend Zeit haben, um sicherzustellen, dass der Auftrag erfolgreich sein wird. Wenn Sie mit den Ergebnissen vollkommen zufrieden sind, bezahlen Sie für die Zeit natürlich und der Auftrag wird vorgesetzt. Wenn sie nicht völlig zufrieden sind, wird diese Zeit nicht in Rechnung gestellt (und wir bezahlen es aus unserer eigenen Tasche). Sollte dies der Fall sein, können sie dann den Auftrag stornieren, oder wir können Ihnen einen anderen Freelancer anbieten, der besser zu ihnen passt. Danach beginnt die No-Risk-Zeit wieder von vorne.

Wie stellt ExpertLead volle Zufriedenheit sicher?

ExpertLead greift ausschließlich auf die besten digitalen Freelancer zu und empfiehlt Ihnen diese auf individueller Basis. Dennoch verstehen wir, dass nicht jeder Mensch perfekt in jede Unternehmenskultur passt und sich die tatsächliche Eignung erst bei der direkten Zusammenarbeit zeigt. Aus diesem Grund sind wir jederzeit bestrebt, Ihnen auf Wunsch einen alternativen Freelancer zur Verfügung zu stellen. Sollten Sie in innerhalb der ersten 3 Tage der Zusammenarbeit nicht Zufrieden sein, finden wir einen alternativen Freelancer für Sie der die Arbeitsstunden auf unsere Kosten nacharbeitet. Bei Laufzeiten unter 2 Wochen verkürzt sich diese Phase auf 1 Tag.

Alle Verträge sind grundsätzlich mit Tagesfrist kündbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Verträgen mit mehr als 2 Wochen Laufzeit beträgt die Kündigungsfrist 5 Tage.

Da wir ausschließlich mit den besten Talenten zusammenarbeiten, ist es uns umso wichtiger, dass beide Seite vollkommen zufrieden sind. Sämtliche Regeln zur Zusammenarbeit gelten daher grundsätzlich für beide Seiten.

Was bietet ExpertLead, dass vergleichbare Dienstleistungen nicht tun?

Es ist unglaublich schwierig geworden, zuverlässige Ingenieure, Designer und andere spezialisierte Talente zu finden. Dies geschieht meistens aufgrund unzureichendem Screening. Bei ExpertLead nutzen wir intelligente Infrastrukturen und einen rigorosen Screening-Prozess, um für sie das beste Talent zu finden. Bei einem typischen ExpertLead-Vertrag stellen wir Ihnen Kandidaten innerhalb von 24 Stunden vor, und 90% unserer Kunden entscheiden sich bereits für den ersten Kandidaten.

Das sind nicht nur Kandidaten. Bei ExpertLead screenen wir unsere Freiberufler sehr gründlich (siehe "Testing & Screening"), um sicherzustellen, dass nur die besten Fachexperten mit Ihnen zusammenarbeiten. Von den zahlreichen Freelancern, die sich jedes Jahr auf ExpertLead bewerben, akzeptieren wir weniger als 3%. Damit Sie schnellst möglichst das passende Talent finden, bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung per Telefon.

Wie lange dauert es einen passenden Freelancer zu finden?

In der Regel können wir Ihnen binnen 48 Stunden ein oder mehrere passende Profilvorschläge senden. Wie schnell die Zusammenarbeit beginnen kann, hängt dann primär von Ihnen ab.

Für speziellere Positionen kann es vorkommen, dass wir kein passendes Talent in unserem Netzwerk finden. Dann versuchen wir gerne auch außerhalb unseres Netzwerks geeignete Kandidaten zu finden. Es dauert in einem solchen Fall meist ein bis drei Wochen, um einen neuen Freelancer zu finden und vollständig zu screenen. Wir verstehen, dass auch sehr spezielle Talentanfragen dringlich sein können, dennoch ist diese Zeit ist notwendig, um unseren hohen Qualitätsstandard beizubehalten.

Testing & Screening

Kann ich gezielt deutschsprachige Talente über ExpertLead finden?

Ja. Gerne suchen wir für Sie gezielt Talente, die Deutsch oder eine andere Sprache sprechen. Englisch sprechen darüber hinaus alle Freelancer sicher in Wort und in Schrift und haben dies in unserem strengen Auswahlprozess unter Beweis gestellt.

Falls möglich, raten wir unseren Kunden aber auch unter den englischsprachigen Talenten zu suchen. So können wir sicherstellen, den technisch am besten geeigneten Kandidaten für Sie zu finden. Insbesondere bei Developer ist Englisch die Standardsprache, so dass eine rein deutschsprachige Suche die Auswahl ein wenig begrenzen würde.

Wie genau werden Kandidaten getestet, um die strengen ExpertLead Qualitätskriterien sicher zu stellen?

Kurz gesagt, wir schauen auf professionelle Kommunikationsfähigkeiten und Persönlichkeit, sowie auf beste technische Kenntnisse und Fähigkeiten. Wir wählen in unserem strengen Screening-Prozess nur etwa 3% aller Bewerber aus. Für Entwickler überprüfen wir Beispielcodes, algorithmische Fähigkeiten und CS-Grundlagen; für Designer & Marketing Experten überprüfen wir ausführlich Portfolio und Referenzen, testen fachliche Grundlagen und Erfahrungen und Fähigkeiten unter realen Bedingungen. 

Alle Kandidaten werden von erfahrenen ExpertLead Experten interviewt und getestet. Zusätzlich müssen alle Bewerber ein Testprojekt bewältigen und ihre Kompetenz mit einem "echten" Projekt unter Realbedingungen unter Beweis stellen.

Wie stellt ExpertLead Vertraulichkeit und Datenschutz sicher?

ExpertLead ist eine Deutsche Firma mit Sitz in Berlin und entsprechend zur Einhaltung aller Deutschen und Europäischen Reglementierungen verpflichtet. Alle unsere Freelancer haben ihren Sitz in Europa und unterliegen strengsten Sicherheitsstandards. Unmittelbar nach Qualifizierung in unserem strengen Auswahlprozess verpflichten sich alle Talente zur Wahrung vertraulicher Information und zur Einhaltung der Datenschutzstandards. Entsprechend sind auch alle Talentinterviews durch Sie von dieser strengen Vertraulichkeitserklärung umfasst. Kommt es zu einer Zusammenarbeit gelten darüber hinaus strenge vertragliche Versicherungen. In sicherheitsrelevanten Industrien können wir auch die Vorlage aktueller polizeilicher Führungszeugnisse veranlassen.

Preise & Zahlung

Was kostet ein Freelancer bei ExpertLead in der Regel?

Da wir Freiberufler aus ganz Europa und mit unterschiedlichen Erfahrungsleveln und Spezialisierungen anbieten, unterscheiden sich die Stundensätze entsprechend. Wir sind bestrebt, Ihnen stets ein stündliches Honorar anzubieten, mit dem Sie auch langfristig zufrieden sind. Typischerweise orientieren sich die Honorare in den verschiedenen Bereichen an branchenüblichen Stundensätzen.

Wie erfolgt die Vergütungsabwicklung?

Alle Vertragsbeziehungen kommen direkt zwischen ExpertLead und einem Kunden zustande. So können wir Ihnen volle Flexibilität bei der Freelancer-Buchung und unseren Freelancer eine große Vielzahl an Projektangeboten bieten. Wir bauen auf langfristige Kunden- und auch Freelancer-Beziehungen und vermitteln unsere qualifizierten Freelancer daher zu einer sehr fairen und wettbewerbsfähigen Vergütung.

Was sind die Zahlungsbedingungen?

Üblicherweise rechnen wir zweimal monatlich ab, d.h. zum 15. und zum Monatsletzen. Die Rechnungen werden ausschließlich per Email versendet und sind sofort zur Zahlung fällig, da unsere Freelancer auf ihre pünktliche Vergütung angewiesen sind. Rechnungen können bequem per Überweisung beglichen werden. Wir behalten es uns vor, in bestimmten Fällen eine Sicherheit in Höhe von 500 EUR zu verlangen.